Auf den Schiffen (Linien Kreta und Adria) gibt es spezielle Kabinen, aber auch spezielle Aufenthaltsräume für Haustiere auf den Decks der Schiffe (Käfige). Die Anzahl solcher Kabinen ist begrenzt und deshalb ist die rechtzeitige Buchung unbedingt notwendig. Aus Hygienegründen ist der Aufenthalt von Haustieren in den anderen, nicht speziell eingerichteten Kabinen, in den Bars und Restaurants und in den Innenräumen des Schiffs verboten. Wenn sie unterwegs (immer an der Leine und mit Begleiter) sind, müssen sie unbedingt einen Maulkorb tragen.

Die Passagiere, die mit einem Haustier reisen, müssen das bei der Buchung angeben, damit sie über die entsprechenden Beförderungsbedingungen informiert werden, und sie müssen seinen kürzlich aktualisierten Gesundheitspass immer dabei haben. Überdies sind die Besitzer von Haustieren für die Pflege, die Sicherheit und die Hygiene des Tiers, sowie für die Einhaltung der geltenden Regeln verantwortlich und haften für die eventuellen Personen- und Sachschäden, die Dritten von den Tieren entstehen können. Alle Schiffe verfügen über einen speziellen Raum für die tägliche Hygiene der Haustiere. Unbegleitete Haustiere werden nicht angenommen.